EFQM – unsere gemeinsame Verpflichtung zur Qualität

Die Absicht, den Qualitätsgedanken der zahnmedizinischen Dienstleistungen auch in die Praxisorganisation miteinzubeziehen, gab den Anstoss, das EFQM- (European Foundation for Quality Management) Modell in die Realität umzusetzen. Der Wille, die eigenen Verfahren und Strukturen fortlaufend selbstkritisch zu hinterfragen, hat sich bei einer Vielzahl von Organisationen (Unternehmen, Behörden) durchgesetzt. Die Umsetzung der EFQM-Richtlinien wird von unabhängigen Experten/Assessoren beurteilt.

Das Wichtigste an diesem Qualitätsmodell ist, dass der Patient eine transparente, klare Praxisführung und -organisation vorfindet. Somit kann das EFQM nicht als Direktive von Seiten der Geschäftsleitung verstanden werden, sondern gelingt nur, wenn alle Teammitglieder gemeinsam daran mitarbeiten und vor allem mitdenken. 

Dieses erste Stufenziel hat AESTHETIKART^® durch die erfolgreiche Anerkennung im Rahmen einer Validierung  („Committed to excellence“) im Herbst 2007 als erste Basler Zahnarztpraxis erhalten.